บริการ
Workflow Automation
ยกระดับประสิทธิภาพธุรกิจด้วย Workflow Automation
ในยุคดิจิทัลที่ทุกธุรกิจต้องปรับตัวเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน Authorwise พร้อมเป็นที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติ ที่จะช่วยให้องค์กรของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อปลดล็อกศักยภาพทางธุรกิจได้อย่างเต็มที่
Workflow Automation คืออะไร?
Workflow Automation คือการนำเทคโนโลยีมาใช้จัดการกระบวนการทำงานต่างๆ ที่ต้องทำซ้ำๆ หรือมีขั้นตอนที่ซับซ้อน ตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ ทำให้ธุรกิจของคุณสามารถลดข้อผิดพลาด ลดระยะเวลาการทำงาน
และเพิ่มความโปร่งใสในทุกกระบวนการได้อย่างมีนัยสำคัญ
ประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากบริการของเรา
ลดระยะเวลาและต้นทุน
ด้วยการเปลี่ยนงานที่ใช้เวลานานให้เป็นระบบอัตโนมัติ ลูกค้าของเราสามารถลดขั้นตอนการทำงานซ้ำซ้อนและ ประหยัดเวลาได้ถึง 80% ทำให้กระบวนการทำงานโดยรวมรวดเร็วยิ่งขึ้น
ลดข้อผิดพลาด
ระบบอัตโนมัติทำงานตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างแม่นยำ จึงช่วยลดความผิดพลาดที่อาจเกิดจากการทำงานด้วยมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพิ่มความโปร่งใสและตรวจสอบได้
ทุกขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์จะถูกบันทึกและติดตามได้แบบเรียลไทม์ คุณจึงสามารถตรวจสอบสถานะงานและรายงานความคืบหน้าได้ตลอดเวลา
บริการ Workflow Automation ของ Authorwise
เราพร้อมออกแบบและพัฒนาโซลูชัน Workflow Automation ที่ครอบคลุมและปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณ เพื่อเปลี่ยนกระบวนการทำงานที่
ซับซ้อนให้เป็นระบบอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน ตัวอย่างเช่น
การจัดการเอกสารอัตโนมัติ
ระบบไม่ได้แค่จัดเก็บเอกสาร แต่ทำงานอย่างชาญฉลาดตั้งแต่ต้นทาง เมื่อมีเอกสารใหม่เข้ามา (ไม่ว่าจะเป็นจากอีเมล, สแกนเนอร์, หรือการอัปโหลด) ระบบจะใช้เทคโนโลยี OCR (Optical Character Recognition) เพื่ออ่านข้อความในเอกสารนั้น จากนั้นจะทำการวิเคราะห์และจำแนกประเภทเอกสารโดยอัตโนมัติ ตามกฎเกณฑ์ที่เรากำหนดไว้ เช่น หากระบบพบคำว่า ใบแจ้งหนี้ และ ภาษีมูลค่าเพิ่ม ระบบจะจัดประเภทเอกสารนั้นเป็นเอกสารทางการเงิน และส่งต่อไปยังโฟลเดอร์หรือแผนกบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ทำให้ไม่ต้องมีพนักงานมาคอยคัดแยกและส่งต่อเอกสารด้วยตัวเอง
การอนุมัติเอกสารและส่งต่อ
ระบบนี้จะทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักในการอนุมัติเอกสารที่ซับซ้อน ตั้งแต่ขั้นตอนแรกที่เอกสารถูกส่งเข้ามา ระบบจะตรวจสอบข้อมูลในเอกสาร (เช่น มูลค่าการสั่งซื้อ, ประเภทของเอกสาร, หรือชื่อผู้ร้องขอ) เพื่อระบุเส้นทางการอนุมัติที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากยอดอนุมัติเกิน 100,000 บาท ระบบจะส่งเอกสารไปยังผู้จัดการระดับสูงโดยตรง หากยอดต่ำกว่านั้นอาจส่งไปที่หัวหน้าฝ่ายก่อน นอกจากนี้ ระบบยังสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้มีอำนาจเพื่อขออนุมัติ และติดตามสถานะการอนุมัติแบบเรียลไทม์ ทำให้คุณรู้ได้ทันทีว่าเอกสารอยู่ที่ใครและติดอยู่ที่ขั้นตอนไหน
การกระทบยอดข้อมูล (Reconciliation)
การกระทบยอดข้อมูลผ่าน Workflow Automation เป็นมากกว่าแค่การเปรียบเทียบตัวเลข ระบบสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับบัญชีธนาคารและระบบการเงินภายในของธุรกิจคุณได้ เมื่อ Bank Statement เข้ามา ระบบจะทำการดึงข้อมูลรายการทั้งหมดมาโดยอัตโนมัติ และจับคู่กับข้อมูลการทำธุรกรรมในระบบบัญชีภายในของคุณ หากพบรายการที่มีความตรงกัน ระบบจะทำการกระทบยอดให้อัตโนมัติในทันที แต่หากพบรายการที่ไม่ตรงกันหรือข้อมูลขาดหาย ระบบจะทำการไฮไลต์รายการนั้นและสร้าง Task เพื่อส่งต่อไปยังพนักงานฝ่ายบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยตรง เพื่อตรวจสอบและแก้ไขอย่างแม่นยำ ทำให้กระบวนการกระทบยอดข้อมูลใช้เวลาลดลงอย่างมาก และช่วยลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการตรวจสอบด้วยมือได้เป็นอย่างดี
สร้างโซลูชันที่ทรงพลังเพื่อการเติบโตของธุรกิจ
เพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชันจะตอบโจทย์ธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์ เราเลือกใช้เครื่องมือชั้นนำระดับโลกอย่าง Joget และ n8n ซึ่งทำงานร่วมกันเพื่อสร้างระบบ Workflow Automation ที่ทรงประสิทธิภาพและยืดหยุ่น
เราใช้ Joget ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Low-Code ในการสร้างและปรับแต่ง "แกนหลัก" ของระบบ Workflow Automation ทั้งหมด ข้อดีของ Low-Code คือช่วยให้เราสามารถออกแบบและสร้างแอปพลิเคชันเฉพาะทางได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นระบบจัดการเอกสาร การอนุมัติ หรือระบบติดตามงานที่ซับซ้อน โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดที่ยุ่งยาก ส่งผลให้คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานระบบได้เร็วขึ้นและยังมีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนฟังก์ชันต่างๆ ได้ตลอดเวลาเมื่อธุรกิจเติบโต
จากนั้น เราใช้ n8n ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมโยงระบบต่างๆ เข้าด้วยกันอย่างชาญฉลาด ตัวอย่างเช่น เมื่อเอกสารถูกอนุมัติในระบบ Joget ของคุณแล้ว n8n สามารถส่งข้อมูลไปยังแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่คุณใช้อยู่เป็นประจำได้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM อย่าง Salesforce, การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันสื่อสารภายในอย่าง Slack หรือแม้แต่การส่งข้อมูลไปยัง Google Sheets เพื่อทำรายงาน
การผสานรวมความสามารถของทั้งสองเครื่องมือ ทำให้ Authorwise สามารถสร้างโซลูชัน Workflow Automation ที่สมบูรณ์แบบ ไม่เพียงแต่จัดการกระบวนการภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังเชื่อมต่อกับ Ecosystem ทางดิจิทัลของธุรกิจคุณได้อย่างไร้รอยต่อ ช่วยให้ทุกส่วนของการดำเนินงานทำงานประสานกันได้อย่างราบรื่น เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจคุณ
บริการอื่นๆ
พัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ
ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญวันนี้
MakeWebEasy